Versand & Umtausch
Versand
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz mit der schweizerischen Post, ausserhalb der Schweiz mit diversen Versanddienstleistern.
Je nach Grösse und Gewicht des Pakets kann der Versand sowohl per Briefpost (nicht nachverfolgbar) als auch per Paket (nachverfolgbar) erfolgen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket und dessen Inhalt direkt bei Erhalt auf Schäden und Vollständigkeit zu prüfen und bei allfälligen Mängeln das Paket nicht anzunehmen.
Rückgabe & Umtausch
Jegliche Textilien sind aus hygienischen und rechtlichen Gründen von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises kann lediglich beansprucht werden, wenn die Textilien nachgewiesenermassen bereits bei Erhalt einen Defekt aufweisen.
Bei Falschlieferung (andere Grösse oder anderes Modell erhalten als bestellt) besteht Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung. Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Händlers.
Andere Produkte wie Sticker, Poster etc. können auf Wunsch ohne Angabe von Gründen umgetauscht oder zurück gegeben werden. Der Rückversand geht zu Lasten des Kunden. Bei Rückgabe wird ein Gutschein in der Höhe des Kaufpreises des retournierten Produktes ausgestellt.